Кредитные каникулы удалось оформить минимуму клиентов МФО

Заемщики микрофинансовых организаций до конца не поняли, как предоставляется услуга кредитных каникул во время действия пандемии коронавируса. Большинство клиентов кредиторов были уверены, что право на отсрочку предоставляется автоматически в период нерабочих дней. Компания Creditter обнародовала данные, согласно которым только 2,5% заемщиков из 1100 клиентов, обратившихся за отсрочкой платежа, предоставили в МФО необходимые документы, подтверждающие право на перенос даты внесения денег.

К таким документам относится справка, подтверждающая постановку диагноза COVID-19, а также выписки со счетов, подтверждающие, что в период пандемии уровень доходов клиента снизился на 30%.

Подтверждающие документы кредитору предоставила меньшая часть клиентов, другие заемщики были уверены, что кредитные каникулы будут предоставлены на автоматической основе. В итоге заемщики столкнулись не с отсрочкой платежа, а с просрочкой кредита с последующим начислением пени и порчей кредитной истории.

В МФО продолжают рассказывать клиентам об условиях продления срока погашения для повышения в рамках текущих законопроектов.

Дата: 04.08.2020